SmartRMMSmartRMM v2.4.2: Monitoring Web & SSL, Rozliczenia MSP, Podpis RSA-2048 • Wsparcie dla NIS2/KSCPolski RMM dla MSP & Działów IT • Wsparcie dla NIS2/KSC
Polski System RMM Klasy Enterprise dla MSP & Działów ITPolski RMM dla MSP & Działów IT
Zarządzaj i monitoruj stacje IT w wielu lokalizacjach z jednego panelu
Lekki, polski system RMM dla firm IT i dostawców MSP. SmartRMM daje Ci pełną kontrolę bez opłat za technika: instalacja na własnym serwerze (Docker), telemetria floty na żywo, pulpit zdalny RustDesk, ciche skrypty PowerShell w tle oraz techniczne wsparcie ewidencji incydentów NIS2 i KSC.Lekki, polski system RMM na własnym serwerze (Docker). Monitoring floty stacji, pulpit zdalny RustDesk i ciche skrypty PowerShell bez opłat za technika.
Inżynieria, Suwerenność i Przejrzystość – bez kompromisów
Nie porównujemy się z innymi – po prostu mówimy wprost, co otrzymujesz. Zero ukrytych opłat za każdego technika, 100% kontroli nad danymi organizacji i oprogramowanie skrojone pod polskie realia rynkowe i prawne.
100% Suwerenności Danych (Single-Tenant)
Twoja baza, telemetria maszyn, zrzuty ekranu i logi zdarzeń nie trafiają do zagranicznych chmur korporacyjnych. Wszystkie dane są przechowywane w Twoim własnym, odizolowanym kontenerze Docker.
Baza, logi i telemetria wyłącznie w Twoim prywatnym, odizolowanym Dockerze. Zero obcych chmur.
Nie chcesz administrować własnym Linuksem i Dockerem? Udostępniamy w pełni przygotowaną instancję w nowoczesnym data center w Polsce – szybkie łącze, automatyczne backupy i zero obsługi serwera.
Dedykowana chmura na bezpiecznym polskim serwerze z automatycznymi kopiami – bez obsługi Linuksa.
Wsparcie dla Dyrektywy NIS2 & KSC
Wbudowane narzędzia audytu technicznego stacji roboczych oraz generator zgłoszeń incydentów w terminach 24h i 72h dla zespołów CSIRT poziomu krajowego (NASK, GOV, MON).
Audyt 5 filarów bezpieczeństwa oraz wsparcie procedur zgłoszeń do CSIRT NASK (24h/72h).
14 Dni Grace Period (Bufor Offline)
Awaria łącza internetowego w serwerowni lub praca w izolowanej sieci LAN/OT nie blokuje pracy. Agenci i serwer działają nieprzerwanie bez ryzyka zablokowania dostępu do stacji.
Pełna ciągłość działania monitoringu i skryptów nawet przy awarii łącza w serwerowni.
Oficjalny Podręcznik Użytkownika Platformy
Poznaj pełne możliwości platformy SmartRMM v2.4.2 w praktycznym przewodniku krok po kroku.
Wybierz pełną niezależność na własnym sprzęcie lub gotową, bezobsługową instancję w polskiej chmurze.
Quickstart: Do 5 stacji za darmo
Self-Hosted Docker (On-Premise)
Zainstaluj SmartRMM w swojej serwerowni lub na prywatnym VPS w 60 sekund. Pakiet Community do 5 stacji otrzymujesz w 100% bezpłatnie na zawsze – bez karty kredytowej i bez ukrytych haczyków.
Idealne rozwiązanie dla dostawców MSP i działów IT, którzy cenią swój czas i nie chcą konfigurować infrastruktury Linux/Docker. Udostępniamy gotową, odizolowaną instancję w certyfikowanym centrum danych w Polsce.
Zero instalacji i konfiguracji serwera po Twojej stronie
Bezpieczny serwer w polskim data center (niskie opóźnienia, pełne wsparcie)
Automatyczne codzienne kopie zapasowe i aktualizacje
Przetestuj SmartRMM w akcji na żywo (demo.smartrmm.pl)
Udostępniamy publiczne środowisko demonstracyjne, które codziennie o północy automatycznie przywracane jest do stanu fabrycznego. Sprawdź interfejs, telemetrię maszyn, moduł biletów i audyt NIS2 bez instalowania czegokolwiek.
Dostęp demonstracyjny:Login: demoHasło: SmartDemo2026!
Wszystko, czego potrzebuje nowoczesny dział IT i MSP
Zaprojektowany przez inżynierów z ponad 20-letnim doświadczeniem w obsłudze infrastruktury IT. Zero zbędnego balastu, maksymalna wydajność.
Pulpit Zdalny bez ograniczeń
Błyskawiczne łączenie ze stacjami roboczymi bezpośrednio z panelu. Wygodna obsługa popularnych narzędzi: RustDesk, AnyDesk, TeamViewer oraz natywnego Windows Quick Assist (Szybka Pomoc).
RustDeskAnyDeskTeamViewer1-Click Connect
Telemetria na żywo i Event Log
Ciągły monitoring zużycia CPU, RAM, wolnego miejsca na dyskach i kondycji SMART, stanu antywirusa (Defender, GDATA i inni) oraz filtrowanie dziennika zdarzeń Windows Event Log.
Windows Event LogAntywirus StatusSMART HDD/SSD
Skrypty PowerShell & Cichy Patching
Wysyłaj polecenia i skrypty PowerShell/CMD masowo na dziesiątki maszyn jednocześnie. Wbudowany moduł automatycznych aktualizacji oprogramowania (winget, 7-Zip, Adobe, przeglądarki).
PowerShell & CMDWinget PatchingKolejka zadań
Bezpieczeństwo NIS2 & Podpis RSA-2048
Architektura Zero-Trust: asymetryczny podpis kryptograficzny poleceń PowerShell RSA-2048 (Dual-Key), szyfrowanie kluczy BitLocker i 2FA w spoczynku algorytmem Fernet (AES-128-CBC + HMAC) oraz oficjalne procedury CSIRT NASK/GOV.
Użytkownik zgłasza usterkę jednym kliknięciem z paska zadań (zasobnika tray). Zrzut ekranu pobierany jest automatycznie, a opcjonalny asystent AI (w modelu Bring Your Own Key) kategoryzuje problem i podpowiada rozwiązanie technikowi.
Asystent AI (BYOK)Auto-ScreenshotPasek Tray Windows
Inwentaryzacja Sieci & Wake-on-LAN
Skanuj urządzenia w lokalnych podsieciach bez instalowania agenta (drukarki, routery, przełączniki, macierze NAS). Zdalnie wybudzaj uśpione komputery do nocnych aktualizacji przez WoL.
Wake-on-LAN (WoL)Skaner SNMP/ARPAsset Discovery
Monitoring Stron WWW & Certyfikatów SSL
Kompleksowy nadzór nad dostępnością serwisów HTTP/HTTPS, badanie kodów 200 OK, fraz kluczowych i portów TCP (poczta, bazy danych). Automatyczny alarm na 14 dni przed wygaśnięciem SSL oraz silnik Anti-Flapping (In-Flight Retry).
Precyzyjne rozliczanie prac serwisowych i zadań: zintegrowany Time Tracking w zgłoszeniach Helpdesk z podziałem na ryczałt i dodatkowe roboczogodziny, stoper na żywo (Live Timer) oraz eksport raportów do fakturowania w CSV i PDF.
Time TrackingStoper Live TimerEksport CSV & PDF
Głębokie spojrzenie na panel
Zobacz, jak SmartRMM działa w praktyce
Oto autentyczne zrzuty ekranu panelu administracyjnego. Przełączaj zakładki i sprawdź najważniejsze moduły robocze.
Centrum Dowodzenia
Globalny podgląd infrastruktury w czasie rzeczywistym
Wszystkie stacje robocze, serwery oraz oddziały i lokalizacje zebrane na jednym przejrzystym ekranie. Błyskawiczny filtr stacji wymagających uwagi, stanów krytycznych i nieaktywnych maszyn.
Kompletny podgląd maszyn online, alertów krytycznych i zgłoszeń IT na jednym ekranie.
Wskaźniki KPI: Liczba stacji online, alerty krytyczne i otwarte zgłoszenia IT.
Podział na fizyczne lokalizacje, oddziały i działy.
Podgląd alertów w czasie rzeczywistym dzięki natywnej architekturze WebSocket.
Monitoruj na bieżąco status wszystkich komputerów w jednym widoku: obciążenie CPU, zużycie pamięci RAM, stan dysków SSD/HDD, status antywirusa oraz aktualność kopii zapasowych.
Monitoruj CPU, RAM, dyski, antywirus i status online stacji roboczych z 1-klikowym zdalnym pulpitem.
Filtry błyskawiczne: maszyny online, offline, kwarantanna oraz z problemami AV.
Bezpośredni 1-klikowy dostęp do zdalnego pulpitu (RustDesk, AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist).
Szczegółowa karta urządzenia z historią zdarzeń Windows Event Log i SMART.
Struktura wielu lokalizacji i oddziałów z przypisanymi tokenami wdrożeniowymi. Dowolny komputer może pełnić funkcję lokalnej Sondy Sieciowej do skanowania urządzeń LAN bez instalowania agenta.
Lokalizacje, tokeny instalacyjne i lokalna sonda sieciowa skanująca podsieci bez instalowania agentów.
Dedykowane tokeny instalacyjne i generatory parametrów MSI dla każdej lokalizacji.
Konfiguracja Sondy Sieciowej: automatyczny skan ARP/IP podsieci lokalnej w tle.
Izolacja uprawnień techników: przydzielaj operatorom dostęp tylko do wybranych lokalizacji.
Wszystkie ostrzeżenia ze stacji roboczych i serwerów w jednym miejscu. Natychmiastowe wykrywanie wyłączonego antywirusa, braku BitLockera, awarii SMART dysków czy przekroczenia progów CPU/RAM.
Natychmiastowe wykrywanie awarii dysków, braku antywirusa, szyfrowania i wycieków pamięci.
Kategoryzacja ważności: Ostrzeżenia, Błędy Krytyczne i Awarie Sprzętowe.
Potwierdzanie, przypisywanie technika i ciche wyciszanie fałszywych alarmów.
Automatyczne powiadomienia e-mail oraz integracja z Discord / Slack Webhooks.
Panel wsparcia technicznego w oparciu o Art. 21 Dyrektywy NIS2. System kalkuluje wskaźnik zgodności technicznej floty i wspomaga proces ewidencji incydentów.
Audyt 5 Filarów NIS2, ocena techniczna floty i gotowe formularze CSIRT w 24h i 72h.
Audyt zainstalowanego oprogramowania i łatanie luk
Pełny spis aplikacji zainstalowanych na stacjach roboczych. Wykrywaj przestarzałe biblioteki, nieautoryzowane programy i instaluj oficjalne łatki bezpieczeństwa bezpośrednio z panelu administracyjnego.
Ewidencja oprogramowania, wykrywanie podatnych wersji i zdalna instalacja łatek.
Centralna inwentaryzacja programów: wersje, dostawcy i data instalacji na stacjach.
Wykrywanie niebezpiecznego i nieaktualnego software'u wymagającego natychmiastowej aktualizacji.
Masowa instalacja poprawek przez wbudowany moduł Winget / PowerShell.
Inwentaryzacja sieci LAN bez instalacji agenta (ARP / Port / OUI)
Wykorzystaj dowolnego agenta jako lokalną Sondę Sieciową. System automatycznie skanuje podsieć lokalną, identyfikuje producentów po adresach MAC (baza OUI) i wykrywa nieautoryzowane urządzenia.
Wykrywaj drukarki, routery i macierze NAS bez instalacji agenta oraz budź stacje przez Wake-on-LAN.
Identyfikacja drukarek, routerów MikroTik/Cisco, macierzy NAS i urządzeń IoT.
Ochrona przed Shadow IT: natychmiastowe alerty o nowo podłączonych, niezarządzanych urządzeniach.
Zdalne wybudzanie komputerów w sieci lokalnej (Wake-on-LAN).
Centralne repozytorium gotowych skryptów administracyjnych. Uruchamiaj zadania w tle w kontekście konta NT AUTHORITY\SYSTEM lub zalogowanego użytkownika.
Centralna biblioteka skryptów PowerShell uruchamianych w tle z pełnym podglądem kodów wyjścia.
Pełna historia wykonania skryptów z kodami wyjścia i logami stdout/stderr.
Masowa instalacja poprawek i oprogramowania przez winget.
Automatyczne czyszczenie plików tymczasowych, restarty bufora wydruku i audyty.
Koniec z niejasnymi telefonami "coś mi nie działa". Użytkownik klika ikonę w pasku zadań (zasobniku tray), a system tworzy ticket z automatycznym zrzutem ekranu problemu.
Użytkownik wysyła zgłoszenie ze zrzutem ekranu z paska zadań. Opcjonalny AI wspomaga diagnozę.
Opcjonalny Asystent AI analizuje treść i błąd ze zrzutu ekranu w ułamku sekundy (model Bring Your Own Key).
Rekomendacje kroków naprawczych dla technika generowane na podstawie opisu i analizy błędu.
Powiadomienia e-mail i webhooks (Discord / Slack) o nowych ticketach.
Kompleksowy nadzór nad dostępnością serwisów WWW i usług sieciowych
Zewnętrzne sondy badają dostępność usług HTTP/HTTPS, weryfikują kody odpowiedzi (200 OK), szukają fraz kluczowych w treści oraz testują porty TCP (m.in. poczta IMAP 993, SMTP 465, serwery bazodanowe).
Monitoring serwisów WWW, badanie ważności certyfikatów SSL na 14 dni przed wygaśnięciem i silnik Anti-Flapping.
Nadzór nad certyfikatami SSL: automatyczny alarm na 14 dni przed upływem ważności certyfikatu domeny.
Silnik Anti-Flapping (Uptime Kuma Standard): mechanizm In-Flight Retry i wielostopniowe potwierdzanie awarii eliminują fałszywe alarmy spowodowane wahnięciami łącz.
Elastyczny Connect Timeout & Anti-WAF: nagłówki przeglądarkowe zapobiegające blokowaniu sond przez Cloudflare / WAF na hostingach współdzielonych.
SmartRMM w Twojej kieszeni – pełna kontrola ze smartfona
Inżynierowie helpdesk i technicy w terenie nie muszą za każdym razem otwierać laptopa. System jest w 100% responsywny i natywnie obsługuje zarówno tryb ciemny, jak i jasny na urządzeniach mobilnych.
Pulpit i Telemetria Floty
Wskaźniki KPI stacji online, alertów krytycznych i zgłoszeń IT na ekranie telefonu.
Karta Komputera w Terenie
Telemetria CPU, RAM, dysków ze SMART, depozyt BitLocker i logi zdarzeń Windows.
Sonda Sieciowa & Podsieci (Jasny)
Zarządzanie oddziałami, podsieciami LAN i tokenami w eleganckim jasnym motywie.
Szybkie Menu & Licznik Alertów
Intuicyjny drawer nawigacyjny z podglądem aktywnych alertów w czasie rzeczywistym.
Spełnij rygorystyczne wymogi Dyrektywy NIS2 i Ustawy o KSC
Nowe prawo nakłada na podmioty kluczowe i ważne w Polsce obowiązek rejestracji incydentów oraz raportowania w terminie 24 godzin (wczesne ostrzeżenie) i 72 godzin (pełne zgłoszenie) do CSIRT NASK / CSIRT GOV. SmartRMM posiada to w standardzie.
✓
Oficjalny Rejestr Incydentów KSC: Śledzenie wektorów ataku, skali zagrożenia i podjętych działań zaradczych.
✓
Szablony Zgłoszeń CSIRT: Generowanie gotowych formularzy zgłoszeniowych do CSIRT NASK / CSIRT GOV w 1 kliknięcie.
✓
Audyt Bezpieczeństwa Stacji: Raporty wsparcia technicznego w oparciu o Art. 21 Dyrektywy NIS2 (szyfrowanie BitLocker, stan EDR, aktualizacje).
Automatyczny zrzut dowodowy (Art. 23 KSC):
Pobiera logi Windows EventLog, stan antywirusa i podatności CVE z zaznaczonych stacji roboczych prosto do oficjalnego zgłoszenia w 24h.
Przejrzyste licencjonowanie
Wybierz pakiet dopasowany do Twojej skali
Bez opłat per-technik. Licencjonujemy wyłącznie liczbę monitorowanych stacji roboczych i serwerów.
Free / CommunityQuickstart Docker: do 5 stacji bezpłatnie na zawsze – pełny pakiet ze wszystkimi modułami (NIS2, SAM, Skrypty)
System działa w trybie pełnej autonomii. W przypadku braku dostępu do internetu w Twojej serwerowni serwer SmartRMM działa nieprzerwanie dzięki 14-dniowemu buforowi offline (Grace Period). Wszystkie zadania monitoringu, alerty i skrypty pracują lokalnie bez przestojów.
14 Dni Grace Period
100% Suwerenność Danych
Bezpośrednie Wsparcie Producenta
Odpowiedzi na pytania
Często zadawane pytania (FAQ)
Wszystko, co musisz wiedzieć o instalacji, licencjonowaniu i bezpieczeństwie SmartRMM.
SmartRMM wdrażany jest w bezpiecznej, odizolowanej architekturze Single-Tenant w kontenerze Docker. W zależności od Twoich potrzeb możesz wybrać:
• Wdrożenie On-Premise (własny serwer / serwerownia): Cały serwer, baza danych, logi zdarzeń oraz zrzuty ekranu znajdują się wyłącznie na Twoim własnym sprzęcie (np. w lokalnej serwerowni, na serwerze NAS QNAP/Synology lub prywatnym VPS). Żadne dane telemetrii nie opuszczają Twojej infrastruktury.
• Dedykowana chmura w Polsce (SmartRMM Managed Cloud): Przygotowana, odizolowana instancja w nowoczesnym data center w Polsce – szybkie łącze, codzienne kopie zapasowe, pełna suwerenność danych (RODO/NIS2) i zero konieczności administrowania Linuksem (wycena chmury na kontakt).
Wybór silnika SQLite w trybie WAL (Write-Ahead Logging) to w 100% świadoma decyzja inżynierska. Dla instalacji liczących do 1 500 stacji roboczych SQLite działający bezpośrednio w pamięci RAM procesu (in-process) jest zauważalnie szybszy od PostgreSQL (odczyt w zaledwie 0,19 ms, brak 1–3 ms narzutu gniazd sieciowych TCP).
W oficjalnym teście obciążeniowym na 1 000 stacjach i 500 000 zdarzeń baza zużyła zaledwie ułamek procenta przepustowości dysku NVMe, a pół miliona logów zmieściło się w zaledwie 90 MB. SQLite gwarantuje ponadto pełną bezobsługowość (Zero-Maintenance): cała baza to jeden spójny plik (błyskawiczny backup i przywracanie), eliminując potrzebę zatrudniania administratora baz danych (DBA).
W przypadku korporacyjnych klastrów powyżej 3 000 stacji kod SmartRMM korzysta ze standardowego dialektu ANSI SQL z gotową ścieżką migracji do PostgreSQL.
Nie! W SmartRMM nie pobieramy opłat za liczbę użytkowników panelu (techników). Możesz utworzyć konta dla całego swojego zespołu serwisowego, stażystów, a nawet dać wgląd użytkownikom do ich stacji roboczych – bez żadnych dopłat. Płacisz wyłącznie za łączną pulę monitorowanych stacji.
W przypadku awarii łącza internetowego w serwerowni lub pracy w izolowanych sieciach LAN/OT system przechodzi w tryb 14-dniowego bufora Grace Period. Wszystkie funkcje monitoringu, pulpitów i skryptów działają lokalnie bez żadnych zakłóceń i bez ryzyka zablokowania serwera.
SmartRMM dostarcza zestaw narzędzi technicznych wspierających realizację obowiązków z Art. 21 Dyrektywy NIS2 oraz nowelizacji ustawy o KSC. Moduł pozwala na automatyczny audyt techniczny stacji (stan szyfrowania BitLocker, aktywność i aktualność EDR/antywirusa, stan krytycznych poprawek OS) oraz prowadzenie wewnętrznego rejestru incydentów z asystentem generowania formularzy (raport wczesnego ostrzeżenia 24h, raport wstępny 72h) do przekazania właściwemu CSIRT. Oprogramowanie stanowi wsparcie techniczne administratora i nie zastępuje całościowych procedur organizacyjnych podmiotu.
Domyślnie NIE. Cała baza danych, telemetryka maszyn, zrzuty ekranu oraz klucze odzyskiwania BitLocker przechowywane są w 100% w Twoim prywatnym kontenerze Docker. Asystent AI w module zgłoszeń jest funkcją w 100% opcjonalną – działa na zasadzie Bring Your Own Key (wymaga wprowadzenia własnego klucza API) i przetwarza wyłącznie treść konkretnego zgłoszenia na żądanie administratora. Połączenia zdalnego pulpitu (RustDesk, AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist) realizowane są bezpośrednio przez wybrane przez Ciebie narzędzie.
Płatności i zamówienia realizowane są w naszym oficjalnym sklepie internetowym sklep.akap-it.pl (kategoria SmartRMM). Możesz zapłacić błyskawicznie przez BLIK, szybki przelew online lub przelewem proforma. Otrzymujesz polską fakturę 23% VAT wraz z automatyczną wysyłką do KSeF.
Panel SmartRMM generuje dedykowane parametry instalatora dla każdej lokalizacji. Możesz zainstalować agenta ręcznie (zajmuje to poniżej 30 sekund) za pomocą gotowego pakietu Zero-Touch ZIP z plikiem Instaluj.cmd, zdalnym jednolinijkowym skryptem PowerShell lub wdrożyć go masowo w domenie Active Directory przez GPO / Intune w trybie cichym za pomocą instalatora MSI: msiexec.exe /i "SmartRMM.msi" SERVER="wss://rmm.twojadomena.pl/api/ws/agent" TOKEN="twoj_token" /qn.
Wybór należy do Ciebie! Oferujemy pełną elastyczność: możesz wdrożyć SmartRMM na własnym sprzęcie lub serwerze (kontener Docker On-Premise, bezpłatnie do 5 stacji) albo wybrać SmartRMM Managed Cloud – gotową, w pełni zarządzaną instancję w certyfikowanym centrum danych w Polsce, ze wsparciem technicznym i automatycznymi kopiami zapasowymi.
Tak! Udostępniamy publiczne środowisko demonstracyjne pod adresem demo.smartrmm.pl, które codziennie o północy automatycznie przywracane jest do stanu fabrycznego. Możesz zalogować się jednym kliknięciem i sprawdzić interfejs bez żadnych zobowiązań.
Natychmiastowy Dostęp • Zero Czekania
Rozpocznij pracę ze SmartRMM od zaraz
Nie musisz umawiać się na żadne prezentacje ani czekać na kontakt handlowca. Wybierz najwygodniejszą dla siebie ścieżkę i zacznij monitorować stacje w 60 sekund:
1. Przetestuj Live Demo
Sprawdź gotowy panel na żywo w przeglądarce. Prawdziwe komputery, telemetria i tickety. Reset środowiska co 24h.
Masz pytania dotyczące wdrożenia na własnym serwerze (On-Premise), dedykowanej chmury w Polsce czy oferty dla większej floty urządzeń? Odpowiadamy sprawnie i konkretnie.
